Обращения граждан
- Начальник Управления образования: Жерештиев Олег Хабасович
- Телефон/факс: 8 (86635) 42965
- Электронный адрес: urvanruo@mail.ru
- Прием посетителей начальником УО: понедельник-пятница
| Ф.И.О. | Должность | Служебный телефон | Часы прием |
| Жанов Заурбек Каральбиевич | Начальник Управления образования | 8(86635)42965 |
Вторник Четверг с 9:00 до 13:00 |
| Кишукова Диана Артуровна | Заместитель начальника Управления образования | 8(86635)43150 |
Понедельник Пятница с 9:00 до 13:00 |
| Гурова Ольга Федоровна | Заместитель начальника Управления образования | 8(86635)43150 | Понедельник с 14-00 ч. до 18-00 ч.;вторник-четверг с 9-00 ч. до 13-00 ч. |
| Османова Раиса Мухарбиевна | Начальник отдела дошкольного, общего, дополнительного образования, воспитательной работы и по делам молодежи | 8(86635)42805 |
Понедельник Пятница с 9:00 до 13:00 |
| Балкарова Альбина Сарабиевна (Д/О) | Директор информационно-методического центра | 8(86635)42638 |
Вторник Четверг с 9:00 до 13:00 |
| Кимова Мадина Ногмановна | И.О. Директора информационно-методического центра | 8(86635)42638 |
Вторник Четверг с 9:00 до 13:00 |
Ответственный за организацию приема и рассмотрения обращений граждан Кишукова Диана Артуровна заместитель начальника МКУ «Управление образования местной администрации Урванского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики».
Контактный телефон: 8(86635)43150
Работа с обращениями граждан в Урванском муниципальном районе построена на основании нормативных правовых актов:
1. Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
2. Постановление № 149 от 04.07.2007 «Об утверждении положения О порядке работы с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» по администрации Урванского района».
Порядок рассмотрения обращения граждан
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять письменные и электронные обращения.
Самостоятельная передача заявителями письменных обращений в Управление образования осуществляется по адресу: г.п. Нарткала, ул. Ленина, 35
График работы Управления образования: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 9.00 до 18.00; обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Письменное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- наименование органа управления образованием;
- фамилию, имя, отчество и должность соответствующего должностного лица, которому направлено сообщение;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
- изложение существа обращения;
- личная подпись и дата.
Образец обращения (скачать)
Электронные обращения направляются путем заполнения формы на официальном сайте Управления образования.
Обзор обращений
Анализ обращений граждан за 2020 год
Анализ обращений граждан за 2019 год
Анализ обращений граждан за 2018 год
За 2017 год поступило:
12 обращений по проведению государственной итоговой аттестации
17 обращений по приему детей в ОУ на обучение по образовательным программам начального общего образования ранее возраста шести лет шести месяцев или позднее возраста восьми лет.
Количество обращений граждан в отдел опеки и попечительства за последние 3 года:
2015 г. - 308 чел.
2016 г. - 404 чел.
2017 г. - 480 чел.
Всего - 1192 чел.
Из них:
-по вопросам отчуждения жилья - 425 чел.
-по семейным спорам - 358 чел.
-по усыновлению, установлению опеки - 218 чел.
-по другим вопросам (сигналы о семейном неблагополучии, лишение родительских прав, оказание материальной помощи, устройство детей в государственные учреждения и др.) - 191
Кол-во обращений граждан, поступивших в отдел опеки и попечительства за 2018-2021 гг.
2018г. -396;
2019 г. - 380;
2020 г.-430;
2021 г. - 535.
Всего: 1741.
Из них:
- по вопр. отчуждения имущества несовершеннолетних -628;
- по семейным спорам и судебным разбирательствам -505;
- по усыновлению, установлению опеки, постановке на учет в качесиве кандидатов в усыновители- 250;
- по другим вопросам, касающимся защиты законных прав и интересов несовершеннолетних -358.
По всем обращениям даны разъяснения